Wie weit haben Sie potentielle Kunden in Ihre Marketing Kommunikation oder in Ihre Produktentwicklung involviert? Dank Digitalisierung entstehen Dialoge, zahlreiche, gleichzeitig. Professor Kotler zufolge ändert sich der Marketing Mix von den bekannten vier P zu vier C. In meinem Konzept gibt es ein fünftes C, das Aufmerksamkeit und Umsatz steigert.