1. Fundament stärken · 11. März 2018

Der Marketing Mix besteht aus den 4P. Die Customer Journey (CJ) besteht gemäß AIDA normalerweise aus vier Schritten. Eine Zuordnung der 4P zur AIDA ist möglich und sinnvoll. Eine Besonderheit sind das hohe C der AIDA und der erweiterte Marketing Mix. So behält man im Geschäftsalltag den richtigen Fokus, um den Umsatz zu steigern.

1. Fundament stärken · 05. März 2018

Die weit bekannte AIDA beschreibt, wie das Marketing die Customer Journey begleitet. Das hohe C, die Confirmation, ist heute wichtiger denn je: Jeder Kunde wird zum Multiplikator seiner Erfahrungen. Der Kreislauf schließt sich nicht nur, sondern wird idealerweise vervielfacht. So trägt das Produkt Marketing zur Customer Experience und Umsatzsteigerung bei.